Vroeger – in de tijd dat de dieren nog spraken – ging ik elke week cash geld halen bij de bank.
Je kreeg toen netjes je rekeningafschriften op papier mee of ze werden per post opgestuurd. Alles zwart op wit, in een mapje dat je gewoon kon bijhouden.
Later kwam de digitalisering. Vandaag loopt alles via de bankapp: praktisch, snel en meestal erg betrouwbaar.
Vorige week moest ik bijvoorbeeld een oude betaling opzoeken om mijn verwarmingstoelage aan te vragen. In enkele seconden had ik het bewijs gevonden én uitgeprint. Handiger kan haast niet, toch?
Of toch wel.
Een klant belde me onlangs in paniek.
In zijn familie was er discussie ontstaan: zijn broers en zussen twijfelden of hij wel degelijk het overnamebedrag én de huur van het zakelijk pand aan de ouders had betaald.
Hij wilde dit bewijzen via zijn bankapp… maar daar kon hij slechts 10 jaar terugkijken. En toen begonnen de problemen pas echt.
De harde realiteit: je bank bewaart niet alles voor jou
Bank weigert de betaling op te zoeken via andere bestanden of microfiches. Het zit in een van de vele updates van de algemene voorwaarden, die iedereen blindelings tekent (omdat het document toch niet te lezen valt)
De tijd vliegt.
Toen ik mijn oude papieren archief erbij haalde, vond ik afschriften tot 2013.
Op mijn bankapp kon ik gelukkig nog terug tot 2012. Maar alles daarvoor? Onvindbaar.
Vroeger kon je nog naar de bank stappen om via microfiches oude betalingen op te zoeken.
Die tijden zijn voorbij.
Banken bieden die service niet meer aan. Als je zelf geen kopie hebt, dan bestaat het bewijs gewoon niet meer.
Mijn advies: neem het heft in eigen handen
Ik heb ondertussen al mijn afschriften van de voorbije tien jaar gedownload en netjes bewaard op mijn computer.
Daarnaast heb ik een back-up gemaakt op een externe schijf, voor het geval er iets misloopt.
Ook heb ik op onze calamiteitenfiche genoteerd waar mijn partner en kinderen deze bestanden kunnen terugvinden.
Zo weten ze exact waar ze moeten zoeken als ik plots niet meer beschikbaar ben door ziekte of ongeval.
Het kostte me één uurtje werk.
Maar dat uurtje kan later dagenlange ruzies, stress en zelfs juridische procedures voorkomen.
