Tag: bijsturing

  • Plan je nu een Midden-Jaar-Gesprek voor of na je verlof?

    Plan je nu een Midden-Jaar-Gesprek voor of na je verlof?

    2024 is voor de helft voorbij: We kunnen best eens tijd maken om samen aan tafel te gaan zitten.

    Hoe tof is het dat je de halfjaarcijfers binnen enkele dagen al bijgewerkt hebt?

    Je omzet of verkoop (70 rekening) en je kosten (60 en 61 rekeningen) zijn de grootste variabelen in je resultaat en via internetboekhouden zijn die snel bijgewerkt.*
    Je kan de cijfers al eens vergelijken met je begroting en nagaan of je je jaardoelstellingen kan halen.
    Zelf heb ik als adviseur weer veel bijgeleerd, door problemen van mijn andere ondernemers dagdagelijks op te lossen. Tijdens zo’n gesprek kom ik zeker op een aantal bewezen oplossingen, waar je ook je voordeel kan uithalen.

    Plannen is de eerste stap naar resultaat.

    Over de cijfers van de eerste 6 maanden moet je niet meer piekeren: ze zijn wat ze zijn.
    Hoe je reageert voor de volgende 6 maanden, hangt af van je analyse en energie.
    En daar kan ik je inspiratie geven met effectieve en efficiënte tips.

    Maken we een afspraak voor of na je verlof?

    Hoe is de omzet geëvolueerd?
    Heb je voldoende geld op rekening staan voor

    Het Midden-Jaar-Gesprek kan je voor je verlof doen. Het geeft je zoveel inzicht in de kansen, dat je met een gerust gemoed kan vakantie nemen. Je loopt wel het risico dat je zoveel energie krijgt, dat je niet in ‘verlof-modus’ geraakt.
    Over 2-3 weken zijn de  kinderen thuis van school: je zal dan misschien geen tijd meer kunnen maken.

    Na je verlof is voor velen een beter geschikt moment, op voorwaarde dat er niet terug een kwartaal passeert, voor we eens ‘doorgaan op de cijfers’.  Na september hebben we maar een heel korte periode om dingen te veranderen en te optimaliseren.

    Antwoorden die je nodig hebt, om met een gerust hart verder te kunnen: 

    • BTW (hoeveel heb je als potje staan, om die altijd op datum te kunnen betalen?)
    • Inkomstenbelasting (Hoeveel zal je moeten betalen over vorig jaar?)
    • Voorafbetalingen inkomstenbelastingen (Heb je die berekend of sla je er een slag in?)
    • Sociale bijdragen (Moet je je voorafbetalingen verhogen of verlagen?)
    • Heb je personeel? RSZ en vakantiegeld klaar?
    • Heb je leveranciersschulden? (vraag een overzicht van openstaande facturen aan je boekhouder)
    • Wat komt er binnenkort binnen? Heb je nog vorderingen van afnemers en klanten?
    • Zijn je voorraden gestegen of ingekrompen?

    Laten we het vooral NU al even vastleggen, dan gaat het zeker door.

    Voor een afspraak stuur je best een berichtje via website Ondernemershulp.riccy.focke.com.
    Bellen kan natuurlijk ook op 0476.911.846.

    Nog een ‘kleine’ afspraak over zo’n ‘Midden-Jaar-Gesprek’.
    In iedere administratie zitten er nog een aantal boekhoudkundige foutjes of moeten nog een paar aanpassingen gebeuren om alles tot op 2 cijfers na de komma juist te hebben.
    Daar wil ik niet over hebben.

    Je kan je familie en vrienden wellicht helpen, door dit bericht te delen.

  • Je klant reageert niet meer: hoe frustrerend is dat?

    Je klant reageert niet meer: hoe frustrerend is dat?

    ‘We gaan hem buiten smijten’. 
    “Oei oei…. is dat allemaal wel nodig?” 

    Een opdrachtgever ontdekt dat zijn klant mijn gespecialiseerd advies nodig heeft: ik krijg zijn gsm-nummer en zijn emailadres.

    Verschillende keren gebeld, gemaild…. gespreid over verschillende dagen : het heeft me uren gekost. Maar ik kreeg geen reactie.

    Mijn opdrachtgever denkt nu dat ik mijn werk niet heb gedaan.
    Bovendien denkt hij eraan om de relatie met zijn klant te verbreken.

    Wat heb ik uiteindelijk ontdekt ?

    • Het gsm-nummer was niet juist: logisch dat de eigenaar van dat verkeerde nummer kwaad wordt.
    • De e-mails worden niet gelezen: klant is veranderd naar een e-mail gekoppeld aan zijn nieuwe website.
    • Klant zit al een tijdje in (oplosbare) problemen: hij neemt geen telefoons meer op en heeft geen moed meer om zijn mails te lezen en beantwoorden.

    Waarom zou je je daarover druk maken ?

    Je klant kan wellicht geholpen worden: met mijn jarenlange ervaring is er weinig dat ik nog niet heb meegemaakt.
    Eenmaal geholpen kan de bestaande relatie nog jarenlang doorgaan en kunnen beide partijen mekaar nog jaren helpen.

    • De opdrachtgever investeert de laatste veel tijd en geld in het werven van nieuwe klanten. Het slaagpercentage (‘conversie’) is laag, want er zijn nog genoeg kapers op de kust in deze sector. Er is veel concurrentie en klanten veranderen niet zomaar van dienstverlener of leverancier.
    • De verloren klanten zorgen voor onterechte imagoschade : het kost aan de onderneming weer veel geld om dit te herstellen.
    • Zijn medewerkers verloren al veel tijd (reken 5 euro per verloren 10 minuten x 50) en geraken zelf gefrustreerd over hun werk en takenpakket.

    Dit moeten we niet meer meemaken.
    Laat oplosbare problemen niet ontploffen tot ze structureel en onherstelbaar worden.
    Als je beseft hoeveel geld je dit kan kosten en hoe eenvoudig je dit kan oplossen en voorkomen, dan maakt je best NU* even tijd.
    Ik maakte een protocol voor bedrijven om zo’n schade te voorkomen en het klantenbehoud te verbeteren.

    Heb je ook klanten, die niet meer reageren? 
    Als je  wilt, kan ik helpen.

    Stuur me gewoon even een e-mail en we lossen het samen op.

    *Je stelt dit best niet uit, want straks ben je het weer vergeten.

    [ssba-buttons]